Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali e:

2. Tipologia di Dati Raccolti

I dati personali raccolti attraverso il sito sono limitati a quanto strettamente necessario per erogare i servizi informativi e rispondere alle richieste degli utenti.

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione e implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet (indirizzi IP, URI, orari di richiesta, metodo HTTP, dimensione del file, codice di stato).

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilita in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

Dati forniti volontariamente

L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica, messaggi WhatsApp o compilazione di moduli di contatto presenti sul sito comporta la successiva acquisizione dei dati del mittente (nome, cognome, email, telefono, indirizzo) necessari per rispondere alle richieste.

3. Finalita del Trattamento

I dati personali raccolti sono trattati per le seguenti finalita:

• Erogazione dei servizi di igiene urbana richiesti dall'utente
• Gestione delle richieste di ritiro ingombranti, sfalci e servizi a richiesta
• Risposta a richieste di informazioni e segnalazioni
• Adempimento di obblighi di legge e contrattuali
• Analisi statistiche anonime sull'utilizzo del sito

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda sull'esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all'esercizio di pubblici poteri (art. 6, par. 1, lett. e) del Regolamento UE 2016/679), sull'esecuzione di un contratto di cui l'interessato e parte (art. 6, par. 1, lett. b)) o, ove necessario, sul consenso espresso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a)).

5. Modalita del Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati e manuali per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza tecniche e organizzative sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati, nel rispetto di quanto previsto dall'art. 32 del GDPR.

6. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario al completamento delle finalita per le quali sono stati raccolti, nel rispetto dei termini di conservazione previsti dalla normativa vigente. I dati di navigazione vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione statistica in forma anonima, salvo casi di accertamento di reati informatici ai sensi della normativa vigente.

7. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I dati personali non sono oggetto di diffusione. Possono essere comunicati al Comune di Alghero e a soggetti terzi incaricati del trattamento esclusivamente per le finalita sopra indicate e nel rispetto della normativa vigente. I dati non saranno trasferiti al di fuori dell'Unione Europea.

8. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), l'interessato ha diritto di:

• Accedere ai propri dati personali (art. 15)
• Ottenere la rettifica dei dati inesatti (art. 16)
• Ottenere la cancellazione dei dati - diritto all'oblio (art. 17)
• Ottenere la limitazione del trattamento (art. 18)
• Ottenere la portabilita dei dati (art. 20)
• Opporsi al trattamento (art. 21)
• Non essere sottoposto a decisioni automatizzate (art. 22)
• Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudizio per la liceita del trattamento precedente
• Proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it)

Per esercitare i propri diritti, l'interessato puo inviare una richiesta scritta al Titolare del trattamento ai recapiti sopra indicati.

9. Cookie

Questo sito utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari al corretto funzionamento del sito e alla fruizione dei servizi offerti. Non vengono utilizzati cookie di profilazione o di terze parti a scopo di marketing. I cookie tecnici non richiedono il consenso preventivo dell'utente ai sensi del Provvedimento del Garante n. 231 del 10 giugno 2021.

10. Chat Widget

Il sito utilizza un servizio di chat automatizzata (Ecobot) per fornire assistenza agli utenti. L'utilizzo della chat comporta la memorizzazione di un identificatore di sessione anonimo nel browser dell'utente. I dati eventualmente forniti durante la conversazione sono trattati nel rispetto della presente informativa.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare del trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in qualsiasi momento, dandone pubblicita agli utenti su questa pagina. Si invita pertanto a consultare regolarmente questa sezione.